Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Ενημέρωση 02.03.2021

Επιστροφές
Η πολιτική μας διαρκεί 14 ημέρες. Αν έχουν περάσει 14 ημέρες από την αγορά σας, δυστυχώς δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε μια ανταλλαγή.
Για να πληρούν τις προϋποθέσεις για επιστροφή, τα προϊόντα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα και στην ίδια κατάσταση που τα παραλάβατε. Θα πρέπει επίσης να είναι στην αρχική τους συσκευασία.
Για να ολοκληρώσετε την επιστροφή σας, απαιτείται η απόδειξη αγοράς.

Επιστροφή Χρημάτων (αν ισχύει)
Προσφέρουμε 14 ημερών πολιτική επιστροφής ποσού από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα (για τις Ευρωπαϊκές Χώρες μόνο).
Μόλις η επιστροφή σας παραληφθεί και ελεγχθεί, θα σας στείλουμε ένα email για να σας ενημερώσουμε ότι έχουμε λάβει το επιστρεφόμενο προϊόν. Επίσης, θα ενημερώσουμε για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής των χρημάτων σας.
Αν εγκριθεί, τότε η επιστροφή των χρημάτων σας θα υποβληθεί σε επεξεργασία, καθώς και θα εφαρμοστεί μια πίστωση αυτόματα στην πιστωτική σας κάρτα ή την αρχική μέθοδο πληρωμής, μέσα σε ένα ορισμένο χρόνο ημερών.

Αργοπορημένες ή ελλειπείς επιστροφές (αν ισχύει)
Αν δεν έχετε λάβει μια επιστροφή ακόμα, πρώτα να ελέγξετε και πάλι τον τραπεζικό σας λογαριασμό.
Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας, μπορεί να πάρει κάποιο χρόνο πριν να αναρτηθεί επισήμως η επιστροφή των χρημάτων σας.
Στη συνέχεια επικοινωνήστε με την τράπεζα σας. Συχνά χρειάζεται χρόνος επεξεργασίας για την ενημέρωση της επιστροφής χρημάτων.
Αν έχετε κάνει όλα αυτά και δεν έχετε λάβει την επιστροφή σας ακόμα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο shop@giannopoulos.gr.

Εκπτωτικά προϊόντα (αν ισχύει)
Μόνο σε προϊόντα που βρίσκονται σε κανονικές τιμές μπορεί να γίνει επιστροφή χρημάτων, δυστυχώς σε εκπτωτικά προϊόντα δεν μπορεί να γίνει επιστροφή χρημάτων.

Αλλαγές (αν ισχύει)
Προσφέρουμε πολιτική 14 ημερών για αλλαγή από την ημερομηνία παραλαβής των εμπορευμάτων (για τις Ευρωπαϊκές Χώρες). Σε αυτή την περίπτωση, ο πελάτης έχει το δικαίωμα να ζητήσει την αλλαγή προϊόντων Ή να λάβει πιστωτικό για την αξία του τιμολογίου των επιστρεφόμενων προϊόντων. Αυτό το πιστωτικό λήγει μετά από 6 μήνες.
Όλες οι επιστροφές δεν περιλαμβάνουν μεταφορικά έξοδα, συμπεριλαμβανομένης και της περίπτωσης όπου "δωρεάν μεταφορικά" χρησιμοποιήθηκαν ως προωθητική ενέργεια - όπου το κόστος των μεταφορικών θα αφαιρεθεί από όλες τις επιστροφές, εκτός αν το λάθος έχει γίνει από εμάς.

Για να επιστρέψετε το προϊόν ή τα προϊόντα τα έξοδα αποστολής είναι δικά σας. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται. Εάν λάβετε επιστροφή χρημάτων το κόστος των μεταφορικών θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων.Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται ακόμα και αν είναι από προωθητική ενέργεια "δωρεάν αποστολή".

Αν χρειάζεστε αλλαγή , στείλτε μας ένα email στο shop@giannopoulos.gr και επιστρέψτε το προϊόν σας στη διεύθυνση: Κατάστημα Γιαννόπουλος Δραγάτση 6 Πειραιάς ΤΚ 18535, (Τηλ. 210 4131488)

Δώρα
Εάν το προϊόν σας δόθηκε ως δώρο και απεστάλη κατευθείαν σε σας, θα λάβετε ένα πιστωτικό δώρου για την αξία της επιστροφής σας. Μόλις παραλάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν, ένα πιστωτικό δώρου
θα ταχυδρομηθεί σε σας.
Εάν το προϊόν σας δόθηκε ως δώρο, αλλά ο δωρητής του δώρου που είχε η παραγγελία το παρέλαβε για να σας το δώσει αργότερα, θα στείλουμε την επιστροφή στον δωρητή του δώρου και θα ενημερωθεί για την επιστροφή σας.

Μεταφορικά
Για να επιστρέψετε το προϊόν σας, θα πρέπει το ταχυδρομήσετε στη διεύθυνση: Κατάστημα Γιαννόπουλος Δραγάτση 6 Πειραιάς ΤΚ 18535, (Τηλ. 210 4131488)
Θα είστε υπεύθυνος για την πληρωμή των εξόδων αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος σας. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται. Αν λάβετε επιστροφή χρημάτων, το κόστος της επιστροφής της αποστολής θα αφαιρείται από την επιστροφή.
Ανάλογα με το πού ζείτε, ο χρόνος που μπορεί να χρειαστεί για να λάβετε το προϊόν που αλλάξατε, μπορεί να διαφέρει.
Αν στέλνετε ένα προϊόν πίσω, θα πρέπει ΠΑΝΤΑ να επιλέγετε τη χρήση ενός μιας υπηρεσίας αποστολής με Αριθμό ανίχνευσης ή την αγορά ασφάλισης αποστολής. Εμείς δεν εγγυόμαστε για την αποστολή του επιστρεφόμενου προϊόντος.
Είστε υπεύθυνοι για να είστε παρόντες να παραλάβετε την αποστολή σας.
Αν γίνουν αρκετές προσπάθειες παράδοσης και απουσιάζετε, το προϊόν θα επιστραφεί πίσω σε μας, στην οποία περίπτωση δεν θα επιστρέφονται τα έξοδα αποστολής.

Δασμοί ή πρόσθετες χρεώσεις μπορεί να ισχύουν κατά την αποστολή πίσω από Χώρες εκτός ΕΕ.

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ
ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΓΙΑΝΝΟΠΟΥΛΟΣ
Δραγάτση 6, Πειραιάς ΤΚ 185 35
Τηλ. 210 4131488