Mise à jour le 23.03.2026

Politique d’expédition

Nous souhaitons que l’expédition reste aussi claire et simple que possible. Vous trouverez ci-dessous les conditions applicables à l’expédition et à la livraison de votre commande.

Objectif d’expédition — Notre objectif est d’expédier votre commande dans un délai de 1 jour ouvrable après l’achat. Dans certaines situations indépendantes de notre volonté, l’expédition peut nécessiter jusqu’à 3 jours ouvrables. En cas de catastrophe naturelle, d’acte de guerre ou de tout autre événement exceptionnel empêchant notre activité ou celle de nos partenaires de livraison, un délai supplémentaire peut être nécessaire.

GRÈCE — Les commandes en Grèce sont expédiées par Courier. Chaque envoi bénéficie d’un suivi. Les frais d’expédition disponibles sont indiqués au checkout.

EUROPE — Pour les commandes expédiées en Europe, nous utilisons DHL Express ou le courrier recommandé.

DHL Express livre la plupart des destinations en 1 à 2 jours, et dans certains cas en 3 jours. Les zones éloignées ou difficiles d’accès peuvent nécessiter jusqu’à 4 jours.

Le courrier recommandé est l’option la plus économique, avec suivi et des délais de transport fiables. Les frais d’expédition disponibles sont indiqués au checkout.

RESTE DU MONDE — Pour les commandes expédiées hors d’Europe, nous utilisons le courrier recommandé.

Le courrier recommandé est l’option la plus économique, avec suivi et des délais de transport fiables. Les frais d’expédition disponibles sont indiqués au checkout.

Zone d’expédition — Nous expédions dans le monde entier. Tous les transporteurs et modes d’expédition ne sont pas disponibles pour toutes les destinations. Les autorités locales peuvent appliquer des droits de douane, taxes ou frais supplémentaires. Ces frais sont à la charge du destinataire. Nous vous recommandons de contacter les autorités locales compétentes pour connaître les éventuels frais d’importation avant de passer commande.

Livraison gratuite — Nous pouvons ponctuellement proposer des opérations de livraison gratuite. Elles peuvent concerner certains produits ou l’ensemble du site. Les conditions applicables sont précisées au moment de l’opération. Si une commande contient des articles soumis à des conditions d’expédition différentes, ils peuvent être expédiés ensemble ou séparément. Lorsque la livraison est offerte, nous nous réservons le choix du transporteur et du service. En règle générale, nous utilisons Courier en Grèce et le courrier recommandé pour les expéditions internationales.

Les frais de retour d’un article sont à la charge du client. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables. En cas de remboursement, les frais de retour applicables peuvent être déduits du montant remboursé.

Les frais d’expédition ne sont pas remboursés, y compris lorsque l’expédition initiale était proposée comme « livraison gratuite ».

Pour tout retour, nous recommandons fortement l’utilisation d’un service avec suivi ou d’une assurance transport. Nous ne pouvons pas garantir la réception d’un retour expédié sans suivi.
Le destinataire doit être disponible pour réceptionner l’envoi.
Si plusieurs tentatives de livraison échouent en raison de l’absence du destinataire et que le colis nous est retourné, les frais d’expédition ne seront pas remboursés.

Pour toute question concernant l’expédition, contactez-nous.

Nous serons heureux de vous aider.