Politique d’expédition

Mise à jour 23.03.2026

Politique d'expédition

Nous aimons garder les choses simples et agréables, même lorsqu'il s'agit de l'expédition. Voici donc nos conditions d'expédition simples à comprendre :

Objectif - Notre objectif est d'expédier votre produit dans un délai d'un jour ouvrable à compter de la date de votre achat, mais il peut arriver que des événements incontrôlables surviennent et que nous devions prendre jusqu'à trois jours ouvrables. Dans le cas très rare d'une catastrophe naturelle, d'un acte de guerre ou de toute autre situation ou événement extrême qui nous empêche, nous ou d'autres entreprises, de fonctionner normalement, il se peut que nous prenions un peu plus de temps.

GRECE - Nous utilisons les meilleurs transporteurs pour expédier votre commande en Grèce. Nous offrons toujours un suivi et des délais de transit très rapides. Les prix d'expédition indiqués dans votre panier d'achat sont fournis lors de votre paiement.

EUROPE - Nous utilisons DHL Express ou le courrier recommandé pour expédier votre commande en Europe.

DHL Express arrive à destination dans la plupart des régions en 1 à 2 jours et dans certains cas en 3 jours. Si votre adresse se trouve dans un endroit difficile d'accès, votre commande peut arriver en 4 jours.

Lecourrier recommandé est le moins cher, le suivi est bon et les délais d'acheminement très adéquats. Les prix d'expédition indiqués dans votre panier sont fournis au moment du paiement.

RESTE DU MONDE - Nous utilisons le courrier recommandé pour expédier votre commande dans le monde entier.

Lecourrier recommandé est le moins cher, le suivi est bon et les délais d'acheminement très adéquats. Les prix d'expédition indiqués dans votre panier d'achat sont fournis lors de votre paiement.

Territoire d'expédition - Nous expédions nos produits dans le monde entier, mais tous les transporteurs et toutes les méthodes d'expédition ne sont pas disponibles dans toutes les régions. Dans certains pays, les autorités locales peuvent imposer des frais supplémentaires ou des droits de douane sur votre colis. Il est de votre responsabilité de contacter votre service postal local pour savoir si vous devrez payer des frais supplémentaires ou des droits de douane pour recevoir vos produits.

Livraison gratuite - Il peut arriver que nous proposions une promotion de livraison gratuite. Ces promotions de livraison gratuite peuvent concerner des produits spécifiques ou s'appliquer à l'ensemble du magasin ; dans tous les cas, nous ferons de notre mieux pour vous informer des détails spécifiques de la promotion en cours à ce moment-là. Si vous achetez un article associé à une promotion de livraison gratuite et un article sans promotion, nous pouvons expédier les articles séparément ou ensemble. Nous choisirons la méthode la plus rapide et la moins coûteuse pour vous. En règle générale, lorsque nous expédions des articles gratuitement, nous nous réservons le droit de choisir le transporteur et le service que nous souhaitons utiliser. Notre transporteur et notre service préférés pour nos promotions d'expédition gratuite seront principalement le courrier pour la Grèce et le courrier recommandé pour l' expédition dans le monde entier.

Ilvous incombe de payer vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.

Lesfrais d'expédition ne peuvent pas être remboursés, même s'ils sont proposés en tant qu'"expédition gratuite".

Si vous renvoyez un article, vous devez TOUJOURS envisager d'utiliser un service d'expédition avec suivi ou de souscrire une assurance d'expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l'article retourné.
Vous êtes tenu d'être présent pour recevoir votre envoi.
Si plusieurs tentatives de livraison sont effectuées et que vous êtes absent, l'article nous sera renvoyé, auquel cas les frais d'expédition ne vous seront pas remboursés.

Si vous avez des questions concernant nos conditions d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter.

Nous nous ferons un plaisir de vous aider.