Actualizado el 23.03.2026

Política de envíos

Queremos que el proceso de envío sea lo más claro y sencillo posible. A continuación encontrarás las condiciones aplicables al envío y la entrega de tu pedido.

Objetivo de envío — Nuestro objetivo es enviar tu pedido en un plazo de 1 día laborable desde la compra. En determinadas circunstancias fuera de nuestro control, el envío puede requerir hasta 3 días laborables. En caso de desastre natural, acto de guerra u otro acontecimiento excepcional que impida que nosotros o nuestros socios de reparto operemos con normalidad, puede ser necesario un plazo adicional.

GRECIA — Los pedidos dentro de Grecia se envían mediante Courier. Todos los envíos incluyen seguimiento. El coste de envío disponible se muestra en el checkout.

EUROPA — Para los pedidos enviados dentro de Europa utilizamos DHL Express o Correo Certificado.

DHL Express llega a la mayoría de los destinos en 1–2 días y, en algunos casos, en 3 días. Las zonas remotas o de difícil acceso pueden requerir hasta 4 días.

El Correo Certificado es la opción más económica, incluye seguimiento y ofrece plazos de tránsito fiables. El coste de envío disponible se muestra en el checkout.

RESTO DEL MUNDO — Para los pedidos enviados fuera de Europa utilizamos Correo Certificado.

El Correo Certificado es la opción más económica, incluye seguimiento y ofrece plazos de tránsito fiables. El coste de envío disponible se muestra en el checkout.

Zona de envío — Realizamos envíos a todo el mundo. No todos los transportistas o métodos de envío están disponibles para todos los destinos. Las autoridades locales pueden aplicar aranceles, impuestos o cargos adicionales. Estos costes son responsabilidad del destinatario. Recomendamos consultar con las autoridades locales competentes sobre posibles costes de importación antes de realizar el pedido.

Envío gratuito — En determinados momentos podemos ofrecer promociones de envío gratuito. Estas promociones pueden aplicarse a productos seleccionados o a toda la tienda y sus condiciones se comunicarán en cada caso. Si un pedido contiene artículos con condiciones de envío diferentes, podrán enviarse juntos o por separado. Cuando el envío sea gratuito, nos reservamos el derecho de elegir el transportista y el servicio. Por norma general, utilizamos Courier en Grecia y Correo Certificado para los envíos internacionales.

El coste de envío para devolver un artículo corre a cargo del cliente. Los gastos de envío no son reembolsables. Si se realiza un reembolso, el coste de devolución aplicable puede descontarse del importe reembolsado.

Los gastos de envío no se reembolsan, incluso cuando el envío original se ofreció como “envío gratuito”.

Para las devoluciones recomendamos encarecidamente utilizar un servicio de envío con seguimiento o contratar un seguro de transporte. No podemos garantizar la recepción de una devolución enviada sin tracking.
El destinatario es responsable de estar disponible para recibir el envío.
Si varios intentos de entrega resultan fallidos por ausencia del destinatario y el paquete nos es devuelto, los gastos de envío no serán reembolsados.

Si tienes cualquier pregunta sobre los envíos, ponte en contacto con nosotros.

Estaremos encantados de ayudarte.