配送政策
我们喜欢把事情处理得简单明了,发货方面也不例外。因此,以下是我们通俗易懂的发货条款:
目标——我们的目标是在您下单后的1个工作日内发货。但有时会遇到我们无法控制的情况,因此可能需要最多3个工作日。在极少数情况下,如遭遇自然灾害、战争行为或其他极端情况或事件,导致我们或其他企业无法正常运营,发货时间可能会稍有延迟。
希腊境内 - 我们使用Geniki Taxydromiki为希腊境内的订单提供配送服务。Geniki Taxydromiki是希腊最优质、最快捷的快递公司,物流追踪功能完善,运输速度极快。购物车中显示的运费将在您结账时最终确认。
欧洲 - 我们使用DHL快递或挂号信为您配送欧洲地区的订单。
DHL快递在大部分地区1-2天内送达,部分情况可能需要3天。若您的地址位于交通不便的地区,订单可能需要4天送达。
挂号信是成本最低的运输方式,追踪功能完善,运输时效相当理想。购物车中显示的运费将在您结账时最终确定。
其他地区 - 我们使用挂号信将您的订单寄往全球各地。
挂号信是成本最低的运输方式,追踪功能完善,运输时间也相当合理。购物车中显示的运费将在您结账时确认。
配送范围 - 我们向全球各地发货。并非所有地区均可使用所有承运商或配送方式。在某些地区,当地当局可能会对您的包裹征收额外费用或关税。您有责任联系当地邮政部门,了解是否需要支付额外费用或关税才能收到商品。
免运费 - 我们有时会推出免运费促销活动。此类促销可能针对特定商品,也可能适用于全店商品;无论哪种情况,我们都会尽力告知您当时促销活动的具体细节。如果您购买了参与免运费促销的商品和未参与促销的商品,我们可能会将这些商品分开或合并发货。 我们将为您选择最快且最经济的运输方式。通常情况下,在提供免费配送时,我们保留选择承运商及服务方式的权利。针对免费配送活动,我们首选的承运商及服务通常为:希腊境内使用Geniki Taxydromiki,全球配送使用挂号信。
您需自行承担退货的运费。运费不予退还。若您获得退款,退货运费将从退款金额中扣除。
即使标注为“免费配送”,运费亦不予退还。
如需退货,请务必选择可追踪的快递服务或购买运输保险。我们无法保证一定能收到您的退货。
您有责任确保有人在场签收包裹。
若快递员多次尝试送达而您均不在场,包裹将被退回给我们,届时运费将不予退还。
如果您对我们的运输条款有任何疑问,请随时联系我们。
我们将竭诚为您服务。