更新于 23.03.2026

配送政策

我们希望配送流程尽可能清晰、简单。以下为订单发出与配送所适用的条款。

发货目标 — 我们的目标是在购买后 1 个工作日内发出订单。在部分超出我们控制范围的情况下，发货可能需要最多 3 个工作日。若发生自然灾害、战争或其他导致我们或配送合作伙伴无法正常运营的极端事件，则可能需要额外时间。

希腊 — 希腊境内订单通过 Courier 配送。每笔订单均提供追踪信息。可用运费会在结账时显示。

欧洲 — 欧洲境内订单使用 DHL Express 或挂号邮件配送。

DHL Express 通常可在 1–2 天内送达大多数地区，部分情况下需要 3 天。偏远或难以到达的地区最多可能需要 4 天。

挂号邮件是更经济的选择，提供追踪并具有可靠的运输时效。可用运费会在结账时显示。

世界其他地区 — 欧洲以外的订单使用挂号邮件配送。

挂号邮件是更经济的选择，提供追踪并具有可靠的运输时效。可用运费会在结账时显示。

配送范围 — 我们提供全球配送。并非所有承运商或配送方式都适用于所有目的地。当地政府可能对包裹征收关税、税费或其他费用，此类费用由收件人承担。下单前如需了解可能产生的进口费用，请联系当地相关部门。

免运费 — 我们可能不定期提供免运费促销。此类促销可能适用于指定商品或全店，具体条款会在促销期间说明。如果同一订单中的商品适用不同配送条件，我们可能选择合并或分开发货。当提供免运费时，我们保留选择承运商及配送服务的权利。通常，希腊境内使用 Courier，国际配送使用挂号邮件。

退回商品的运费由客户承担。运费不予退还。如产生退款，适用的退货运费可能会从退款金额中扣除。

运费不予退还，包括原订单以“免运费”形式提供配送的情况。

退货时，我们强烈建议使用可追踪的配送服务或购买运输保险。对于未使用追踪服务寄回的商品，我们无法保证能够收到。
收件人有责任确保能够接收配送。
如果因收件人不在而多次配送失败，包裹被退回给我们，相关运费将不予退还。

如对配送有任何疑问，请联系我们。

我们很乐意为你提供帮助。