配送

2026 年 3 月 23 日更新

运输政策

我们喜欢把事情做得简单明了，即使在发货方面也是如此。以下是我们简单易懂的发货条款：

目标- 我们的目标是在您购买产品后的 1 个工作日内发货。 但是，我们无法控制的情况时有发生，因此我们可能需要最多 3 个工作日。在极少数情况下，如果我们遇到自然灾害、战争或其他极端情况或事件，导致我们或其他企业无法正常运作，我们可能需要更长的时间。

希腊 - 我们使用最好的快递公司在希腊境内运送您的订单。我们始终提供跟踪服务，转运时间非常快。您购物车中的运费价格将在结账时提供。

欧洲 - 我们使用 DHL 快递或挂号信将您的订单寄往欧洲。

DHL Express 在大多数地区可在 1-2 天内到达您的目的地，在某些情况下可在 3 天内到达。

挂号邮件 的价格最低，跟踪服务良好，转运时间也非常充足。您的购物车中列出的运费价格将在您结账时提供。

世界其他地区 - 我们使用挂号信将您的订单寄往世界各地。

挂号邮件 价格最低，跟踪服务良好，转运时间也非常充裕。

送货地区- 我们在全球范围内运送产品，但并非所有地区都适用于所有运输公司或运输方式。在某些地区，当地政府可能会对您的包裹征收额外费用或关税。您有责任联系当地邮政服务机构，以了解是否需要支付额外费用或关税才能收到产品。

免费送货- 有时我们可能会提供免费送货促销。这些免运费促销可能针对特定产品，也可能适用于整个商店；无论哪种方式，我们都会尽力让您了解当时促销的具体细节。如果您购买了与免运费促销活动相关的商品，同时又购买了没有免运费促销活动的商品，我们可能会将这两件商品分开或一起运送。我们会选择对您来说最快、最省钱的方式。一般情况下，当我们免费运送商品时，我们保留选择我们希望使用的承运商和服务的权利。在我们的免费送货促销活动中，我们首选的承运商和服务主要是希腊的快递和全球送货的挂号信。

您需要自行支付退货的运费。运费不予退还。如果您收到退款，退货运费将从退款中扣除。

即使提供 "免费送货 "服务，运费也不予退还。

如果您要寄回商品，请务必考虑使用可跟踪的运输服务或购买运输保险。我们不保证一定能收到您退回的商品。
您有责任到场收货。
如果我们多次尝试送货，但您都不在，货物将被退回给我们，在这种情况下，您将无法获得运费退款。

如果您对我们的送货条款有任何疑问，请随时联系我们。

我们将竭诚为您服务。