Widerrufsrecht

Aktualisiert am 23.03.2026

Rückgab e
Unsere Politik dauert 14 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 14 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keinen Umtausch anbieten.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss er sich in der Originalverpackung befinden.
Um Ihre Rückgabe abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufnachweis.

Rückerstattung (falls zutreffend )
Wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht ab dem Datum des Erhalts der Ware (nur für europäische Länder).
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie zu informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Im Falle einer Genehmigung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode wird innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch vorgenommen.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend )
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, prüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto erneut.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen, da es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Erstattung offiziell verbucht wird.
Wenden Sie sich dann an Ihre Bank. Oft dauert es eine gewisse Zeit, bis die Erstattung verbucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter shop@giannopoulos.gr.

Ausverkaufte Artikel (falls zutreffend )
Nur Artikel zum regulären Preis können zurückerstattet werden, Ausverkaufsartikel können leider nicht zurückerstattet werden.

Umtausch (falls zutreffend )
Wir bieten ein 14-tägiges Umtauschrecht ab dem Datum des Erhalts der Ware (nur für europäische Länder). In diesem Fall hat der Kunde das Recht, einen Umtausch zu beantragen ODER eine Gutschrift über den Rechnungswert der zurückgesandten Produkte zu erhalten. Diese Gutschrift verfällt nach 6 Monaten.
Bei allen Rücksendungen sind die Portokosten nicht inbegriffen, auch dann nicht, wenn der "kostenlose Versand" als Werbeservice genutzt wird - in diesem Fall werden die Portokosten von allen Rückerstattungen einbehalten, es sei denn, es wurde von uns ein Fehler gemacht.
Wir ersetzen nur Artikel, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an shop@giannopoulos.gr und schicken Sie den Artikel an: Giannopoulos Dragatsi 6 Piraeus GR 18535 (Tel. +30 210 4131488)

Geschenk e
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet war und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Wertes Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgesandte Artikel bei uns eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugeschickt.
Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst geschickt hat, um sie Ihnen später zu schenken, senden wir eine Rückerstattung an den Schenkenden und er erfährt von Ihrer Rückgabe.

Versan d
Um Ihr Produkt zurückzusenden, schicken Sie es bitte an: Giannopoulos Dragatsi 6 Piraeus GR 18535 (Tel. +30 210 4131488)
Sie müssen die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels selbst tragen. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis das umgetauschte Produkt bei Ihnen eintrifft.
Wenn Sie einen Artikel zurückschicken, sollten Sie IMMER einen nachverfolgbaren Versanddienst nutzen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten.
Sie sind dafür verantwortlich, dass Sie bei der Entgegennahme Ihrer Sendung anwesend sind.
Wenn mehrere Zustellungsversuche unternommen werden und Sie nicht anwesend sind, wird der Artikel an uns zurückgeschickt, und die Versandkosten werden nicht erstattet.

Beim Rückversand aus Nicht-EU-Ländern können Zollgebühren oder zusätzliche Gebühren anfallen.

Diese sind vom Kunden zu zahlen oder werden von der Rückerstattung abgezogen.

RÜCKGABE ADRESSE
GIANNOPOULOS LADEN
6, Dragatsi Str. Piraeus | Griechenland GR 185 35
Tel.. +30 210 4131488