FAQ'S

Nachfolgend finden Sie einige häufig gestellte Fragen unserer Kunden vor dem Kauf unserer Produkte. Wenn Sie weitere Fragen haben, senden Sie diese bitte an shop@giannopoulos.gr

Wer ist GIANNOPOULOS.GR?

GIANNOPOULOS.GR ist der Online Shop von GIANNOPOULOS - HOUSE OF QUALITY. Ein 38 Jahre alter offizieller autorisierter Modehändler.

Unsere Büros befinden sich in Piräus, Griechenland.

Ja, das tun wir. Wir haben ein mehrstöckiges Geschäft, das sich in einem der wichtigsten Stadtteile der griechischen Hauptstadt Piräus befindet.
Unser Hauptgeschäft befindet sich in Piräus und unser zweites Geschäft befindet sich in Glyfada.

Ja. ALLE unsere Produkte sind 100%ig echt. Wir kaufen NUR von den offiziellen Firmen, die wir offiziell vertreten. Wir kaufen nicht von Zwischenhändlern. Auf diese Weise sind wir sicher und können unsere Qualität garantieren.
Sie können die Animation auf der Einstellungsseite ein-/ausschalten.

Ja, wir liefern in alle Länder der Welt. Wir können Ihre Bestellung in jeden Winkel der Erde liefern. Allerdings nicht in den Weltraum.

Ja. Wir bieten persönliche Unterstützung an, um Ihren Einkauf so angenehm und reibungslos wie möglich zu gestalten.

Ja, wir verwenden die neuesten Technologien, um sichere Transaktionen zu gewährleisten. Unsere Systeme verwenden fortschrittliche Sicherheitsvorkehrungen zur Betrugsbekämpfung.

Ja, geben Sie dies einfach während des Bestellvorgangs in das Feld "Zusätzliche Hinweise" ein, und wir verpacken Ihre Bestellung als Geschenk. Es sind keine Preisschilder enthalten. Nur ein Umtauschgutschein für den Fall, dass der Empfänger das Produkt gegen ein anderes seiner Wahl umtauschen möchte.

Das ist kein Problem. Wir sind für Sie da. Wenn Ihr Produkt die Voraussetzungen für einen Umtausch erfüllt, schicken Sie uns einfach eine E-Mail und schicken Sie es zurück. Die Kosten für die Rücksendung müssen Sie selbst tragen, aber wir helfen Ihnen gerne dabei, das zu finden, was Sie brauchen, um zufrieden zu sein.

Auch das ist kein Problem. Wenn Ihr Produkt die Umtauschbedingungen erfüllt, schicken Sie es einfach zurück, und wir stellen Ihnen eine elektronische Gutschrift aus, die Sie bei Ihrem nächsten Einkauf verwenden können, wenn Sie dazu bereit sind.

Sie müssen sich mit uns in Verbindung setzen und Ihr Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt auf Ihre Kosten zurücksenden. Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand sein, 100% unbenutzt, sorgfältig verpackt, so wie Sie es erhalten haben, und mit allen Preis- und Markenschildern versehen, ohne Abziehzeichen. Wir sind streng, was den Zustand der Produkte angeht, denn wir möchten, dass alle unsere Kunden die einwandfreien Qualitätsprodukte in ihrem perfekten Zustand erhalten, die sie verdienen.

Wir gewähren keine Rückerstattung, außer in besonderen Fällen, in denen wir einen Fehler bei Ihrer Bestellung gemacht haben oder Ihr Produkt mit einem Defekt versandt wurde. Wir tauschen jedoch Produkte um oder geben elektronische Gutschriften aus. Sie können mehr über unsere Rückgabepolitik in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen lesen. Für weitere Informationen klicken Sie hier: Allgemeine Geschäftsbedingungen.

Unser Kundendienst ist immer in Bereitschaft und Sie können ihn auf folgende Weise erreichen:
E-Mail-Support: shop@giannopoulos.gr 24/7 Wochenenden / Feiertage / Nachtstunden
Chat: Über unsere Website Erweiterte Bürozeiten 16/7
Telefonische Unterstützung: +302104131488 Bürozeiten
Unterstützung per Handy oder Text: +306972707270 Bürozeiten
What's Up Support: +306972707270 Bürozeiten
Viber-Unterstützung: +306972707270 Bürozeiten
Skype-Unterstützung: GIANNOPOULOS.GR SUPPORT oder +306972707270 Sprechzeiten

Das ist kein Problem. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an shop@giannopoulos.gr oder über unsere Kontaktseite hier